Корпоративна етика — школа аморальної поведінки

етика на робочому місці

Закінчення радянської епохи призвело до розвитку капіталістичних відносин у Росії. Поряд з дрібним і середнім бізнесом, і одночасно з ними, розвивався великий (корпоративний бізнес). Де то це вітчизняні корпорації, де то мережеві структури з іноземним капіталом. Традиції православного російського, купецького підприємництва безповоротно втрачені за сімдесят років радянської влади, разом з носіями традицій. Та ідеологія, яку зараз впроваджує держава, що спирається на традиційні для російського культурного простору, цінності. Патріотизм, міцна родина, повага до пам’яті предків, шанування історії і т. д. Наскільки це співвідноситься з ідеями і правилами існування великого бізнесу, а особливо з внутрішньою корпоративною етикою глобальних бізнес-структур?

Почнемо з того, що всі ортодоксальні, традиційні релігії засуджують багатство. Витрачати Богом дану життя і енергію на накопичення багатства заради багатства, вважається справою гріховною і негідним віруючої людини. Іслам взагалі засуджує такий вид банківської діяльності як видача кредиту під відсотки. В чому суть існування бізнесу? Заробляння грошей, заради заробляння великих грошей. Великі мережеві структури, як правило, нічого не виробляють. Продаж, перепродаж, оптова торгівля, банківська сфера, страхування і рідко займаються виробництвом кінцевого матеріального продукту. При цьому життєдіяльність цих гиперспекулянтов обставляється красивими атрибутами і звучними термінами. Бізнеспроекти, стартапи, ноу-хау, IT-технології. Пропагується культ особистого успіху. Успіх, дає особисте благополуччя – торжество егоїзму. Аура успішності, кінотвору та багато-багато іншого створили привабливий образ для молоді. Образ менеджера. Згадується і такий розхожий штамп – офісний планктон. Але так нешкідливий планктон і яка його «харчовий ланцюг»?

Як то непомітно, перевірених роками кадровиків, замінили співробітники відділів персоналу. Тепер на роботу не тільки набирають, але й відбирають. Відбір на роботу в корпорації можна розділити на кілька етапів. Віковий ценз; анкетування (тестування); співбесіда; визначення або навіювання лояльності до майбутнього роботодавця. Природно, що введення вікового цензу незаконно. Яким же віком обмежують, як правило, кандидатів на роботу: 35-40 років. Пояснюють це тим, що в цьому віці люди погано навчаються, не продуктивні і апріорі неуспішні, якщо прагнуть починати кар’єру. Це брехня. У цьому віці, працівники в Росії, апріорі не лояльні до роботодавця, в розумінні господарів бізнесу. У цьому віці, нормальні люди ставлять у главу кута сім’ю, в змозі захищати свої інтереси в суді і вимагати дотримання ТК. У віці зрілості, співробітники розумні, досвідчені, ефективні і самостійні. Дорослий досвідчений співробітник, може, у випадку конфлікту, нанести серйозний репутаційний і фінансовий збиток компанії. Тобто роботодавець заздалегідь упевнений, що конфлікт буде. « З чого б це?»- запитаєте мене ви. Анкетування і особливо тестування – окрема «пісня». Роботодавцю не досить паспортних даних та відомостей про попередній роботі, він обов’язково включає питання про сильних і слабких сторонах характеру кандидата. Прямо країна доморощених Фрейдів і Юнгов. Але і цього не достатньо, проводиться тестування.

Іноземний бізнес, як і наші, доморощені капіталісти, використовують розробки західних фахівців, просто перевівши їх на російську мову. Саме по собі це вже повна профанація. Не можна приміряти критерії протестантського суспільства до хлопця, народженому в Росії. Різниця в менталітеті абсолютна і істотна. Це вам на пальцях, пояснить будь-який фахівець, а психіатр ще й розповість, що психологія взагалі не наука. Як то, я особисто потрапив на співбесіду до начальниці відділу персоналу, яка вирішила мене протестувати при прийомі на роботу. Вона ставила питання і ставила галочки в ноутбуці, отримуючи мої відповіді. Тобто збиралася ставити. Я її відразу чесно попередив, що при моїй кваліфікації, це м’яко кажучи, не коректно. Не послухалася. Питання то вона ставила, а ось галочки ставити було нікуди. Не було в її тесті, таких відповідей. Спочатку, до кандидата ставляться не як до особистостей, а як до нікому функціоналу з певним набором якостей. Зараз багато статей, особливо в інтернеті, як пройти співбесіду, тестування, при влаштуванні на роботу. Молодь, нинішня молодь, швидко вчиться і стандартно завчає фрази про бажання зробити кар’єру саме в цій фірмі, про прагнення заробляти велику зарплату, про те, що бачать свою реалізацію у продажу памперсів на міжнародному ринку. Роботодавець відмовляє кандидату у праві, бути особистістю, а кандидат бреше наймачеві, бажаючи отримати роботу.

Співбесіда – це взагалі лотерея суб’єктивності. Кандидат розмовляє з майбутнім роботодавцем або начальником. І тут в оцінку можуть втрутитися сумні спогади та аналогії, місячні, стан «з бодуна» і тисяча інших причин. Ходять не перевірені чутки, що в деяких серйозних компаніях, співбесіди проводять спеціально підготовлені рекрутери. І вони перевіряють, в ході бесіди, майбутніх співробітників, на стресостійкість. Я пам’ятаю, як проходив чергову військово-лікарську комісію. Так от, психіатри поставили мені, за стресостійкість, тверду п’ять, а психолог пропонував усунути мене від роботи. В ході всієї цієї «суєти» навколо кандидата, він повинен довести, що просто мріє працювати саме в цій компанії (особливо вантажником або двірником). Ось і вся перевірка на лояльність. Але, по суті, молодій людині або дівчині, треба в більшій чи меншій мірі збрехати, при влаштуванні на роботу.

Далі, розповідаючи про корпоративну етику, я буду наводити приклади з роботи великих торгових мереж, тому що їх функціонування мені знайоме. Давайте розберемо такий фетиш корпорацій як кар’єра, на простому прикладі. Мені знайома одна французька мережа, де продавцям, за роботу, пропонується хороша зарплата, але отримати за підсумками місяця, вони її не можуть. Чому? У завдання заступника директора магазину входить стеження за співробітниками, фотофіксація порушень єзуїтського регламенту і штрафування винуватців. Ось така економія грошових коштів. А тепер уявіть, що молодому хлопцю з робочої околиці, при влаштуванні на роботу кажуть: «Будеш добре працювати – зробиш кар’єру, підеш на підвищення і будеш стежити, стукати і крисити зарплату у своїх товаришів». Для індивідуума, що виріс на ідеях особистої успішності, кар’єра такого роду прийнятна. Ось тільки чи прийнятна вона для людини російської глибинки? Ідеї колективізму закладені у російської людини на рівні розхожих фраз. Наших б’ють, на світу і смерть красна, за компанію жид повісився.

Як виглядає внутрішня «кухня» корпорацій. Зарплата співробітника прив’язана до результату. Якщо і є окладна частину, то вона, найчастіше, не значна. Для співробітника, на нижчому щаблі, все красиво, гідно і цікаво: скільки продав – стільки й отримав. Диявол як завжди криється в деталях. У великих торгових мережах існують місячні коефіцієнти. Продавши одне і теж кількість товару, співробітник отримує різну зарплату. А план продажів підвищується з місяця в місяць. А існують ще й сезонні падіння продажів. Як фірмі зберегти показники прибутковості? Для цього існує бюджет і плани продажів. Є такі місяці, як лютий, коли продажі падають значно. Виконати план продажів, співробітникам важко. І тоді аутсайдерам пропонують звільнитися. Ви не впоралися – звільняйтеся. Насправді, підрозділу спущений бюджет по видатках на місяць. На чому можна заощадити? На зарплаті. В період падіння продажів, магазину не потрібно якесь кількість співробітників. Їх можна відправити у тривалу відпустку, скоротити відповідно ТК. Але це вимагає витрат. А звільнити, під штучно створеним приводом, дешевше. «Підлість?» — запитаєте ви мене. Звичайно підлість. А от у бізнесі це називається оптимізацією витрат. А ті, хто залишається працювати, чудово розуміють ситуацію і мовчать. Приймають її як даність або бояться за своє робоче місце.

Атмосферою обману просякнуті всі великі торгові мережі. Як тільки ви переступаєте поріг магазину, все буквально все спрямовано на виманювання грошей у покупця. Планування відділів, музика, запахи, висота розміщення товару, акції, псевдо-знижки. Співробітників вчать продавати непродаваемое і впарювати невтюхиваемое. Подібні завдання декларуються у відкриту. Співробітникам заявляють: «Покупець повинен купувати не те, що йому потрібно, а те, що треба продати нам». На спеціальних тренінгах, співробітників навчають використовувати всі доступні засоби. Постановка бесіди з покупцем, робота з запереченнями. І навіть кут, який утворюють тіла продавця і покупця в ході бесіди. Але головна ставка, завжди робиться, на дурість і жадібність клієнта. Тобто ми знову бачимо, що до клієнта відносяться як до особистості, а як до нікому об’єкта обробки. Система матеріального стимулювання працівників, перетворюється з пряника батіг. Гонка за результатом перетворюється в самоціль. Ті хто не залишили надій зробити кар’єру, змушені все більше і більше часу віддавати роботі і часто без результату. Рух по кар’єрних сходах за принципом особистої відданості, а не за принципом профпридатності, кумівство та інші особисті причини, залишають сумлінних працівників за гранню надій. Особливо гостро це спостерігається в російських компаніях. А вже працевлаштування родичів на «солодкі» посади, стало притчею во язицех. Як сказав один начальник середньої ланки, своєму підлеглому, у відповідь на скаргу: «Життя гавно, справедливості немає, іди працюй». До речі, про справедливість. Справедливість, як якийсь універсальний закон, що знаходиться вище людського закону і встановлених правил – найважливіша идиологема російської ментальності. Працювати більше, а отримувати менше – явно, не справедливо. Як і не справедливо штрафувати співробітників для економії бюджету. Хто ж згоден з системою гидоти і підлості, що веде до особистого успіху? У мене немає статистичних даних, так і кого вони цікавлять. Але є особисті спостереження. Кар’єрних успіхів досягають незаміжні жінки, матері одиночки, хлопчики з неповних сімей. Окремою статтею я б відзначив внутрішніх мігрантів, таких хлопців, що приїхали у велике місто за хорошим життям. Як правило, у внутрішніх мігрантів наймане житло, відсутність рідних, близьких і друзів, поблизу, і як наслідок, відсутність надійного фінансового тилу. Вони швидше приймають корпоративні «правила гри», тому що втрата роботи для них трагічніша, ніж для «аборигенів». Жінки. Для них, морально-етична планка допустимого поведінки, завжди нижче, ніж у представників сильної статі. Не поспішайте кидати в мене, свіжим гноєм, милі панянки. Підвищений коефіцієнт виживання» слабкої половини, обумовлений еволюційними процесами, але ця тема окремої роботи. Краще історія з мого життя. Працював я в одній компанії, і офіс ми ділили з співробітницею, вельми пенсійного віку. Пішла вона викинути сміття в контейнер поряд з курилкой, і повернулася в шоці. В курилці знаходилися дві юних панянки з оптової компанії з продажу рогів і копит. І наша пенсіонерка стала свідком їхньої розмови.

— «Маш, я ось довше тебе працюю, а директор мені зарплату не піднімає. Що робити, як до директора підійти?»

— «А ти переспи з ним».

Коротко, ясно, аморально, але ефективно. Типовий продукт ідеології особистої успішності.

Але так необразливий і безропотен російський працівник. Будь-який співробітник служби безпеки великої торговельної мережі, розповість вам, що найбільшу загрозу бізнесу, представляють не злодюжки-покупці, не злодії-професіонали, а власні рідні співробітники. Найбільші, систематичні крадіжки і найвитонченіші афери числяться за співробітниками компаній. Чому ж програма лояльності не допомагає від крадіжки? Як не дивно, тяга до відновлення справедливості, призводить до офісного мордобою і дрібних крадіжок. Найбільші розкрадання за тими, хто сприйняв ідею збагачення будь-яким способом, як свою власну. Так би мовити, продукт системи, який паразитує на системі. Ну, а що може породити паразитує система? Тільки паразитів.

Ну і кілька заключних пасажів. Ідеологія злодійського співтовариства Росії, пропагує турботу про «загальному». Турботу про членів злочинного співтовариства. Всередині кримінального співтовариства, заяви про особистої успішності, як і люди її пропагують, зазнали б обструкції. Аморальна етика, аморального співтовариства, вважає аморальним ідеологію бізнесу. Ось така гра слів. На десерт, трохи теології. Давним-давно Бог, створюючи землю і людей, поділив себе на мільйон частин і подарував душу всім живим істотам. Тепер, якщо всі люди стануть єдиним цілим, то вони стануть Богом. Тому, Ми – це ім’я Бога, а Я – це ім’я диявола.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: