Емоційне вигорання

Емоційне вигорання

Термін «емоційне вигорання» з’явився в кінці минулого століття, але особливу актуальність набуває в даний час. Багато людей виявляються в незавидній ситуації, коли змушені працювати «на знос». Причому сама діяльність не приносить їм очікуваного морального задоволення. Американський психолог Герберт Фрейденберг підтвердив негативні наслідки розвитку синдрому емоційного вигорання. Вигоряння небезпечне не саме по собі, а своїми супутніми характеристиками: втома, байдужість, апатія, небажання діяти і приймати відповідальні рішення.

Найбільше страждають від синдрому офісні працівники і працівники допомагають професій: психологи, лікарі, консультанти. Вони змушені щодня віддавати величезна кількість власної енергії чужим людям, але не завжди отримують за це гідну винагороду. Продавці теж страждають від емоційного вигоряння: нескінченна взаємодія з відвідувачами поступово починає пригнічувати. Синдром вигоряння особливо яскраво виявляється тоді, коли особистість ослаблена фізично і емоційно. Якщо на роботі присутні нескінченні стреси, ризик розвитку нервового зриву зростає.

Симптоми емоційного вигорання

Емоційне вигорання має свої симптоми, за якими можна зробити висновок про наявність серйозної проблеми. Поки цих симптомів немає або вони виявляються особливо яскраво, як правило, людина не замислюється про необхідність змін. Отже, які ж найбільш яскраві симптоми емоційного вигоряння?

Пригнічення емоцій

Перше, що кидається в очі при спілкуванні з людиною, у якого спостерігається синдром вигорання – це придушення емоційної сфери. Він перестає адекватно реагувати на значущі подразники. Куди-то зникає відчуття гумору, втрачається інтерес до подій навколо. З’являється бажання сховатися у свою шкаралупу і довго звідти не виходити. Така заглибленість у себе породжує деяку загальмованість, пригніченість і відстороненість. Пригнічення емоцій призводить до того, що важливі почуття замовчуються, людина не може їх висловлювати в повній мірі, ризикуючи бути незрозумілим, осмеянным.

Нагромадження дратівливості

По мірі розвитку синдрому накопичується дратівливість. Даний симптом просто неможливо не помітити. Внаслідок цього формується песимістичний погляд на світ та події, що відбуваються. Людина втрачає здатність мислити позитивно, складати якісь райдужні прогнози. Він навіть перестає розуміти, що для нього є великою цінністю, а від чого слід відмовитися. Вигоряння підточує волю людини. Ось чому люди не поспішають звільняти з ненависної роботи, яка їм нічого не приносить, крім вираженого страждання. Сильне почуття розбитості придушує будь-які спроби впливати на власний стан, тому ситуація може довгий час не змінюватись.

Почуття провини і невдачі

Синдром емоційного вигоряння змушує людину постійно відчувати власну неспроможність. Особистість починає копатися в собі, займатися рефлексією, їй здається, що все йде погано, а сама вона ні на що більше не здатна. У людини зростає почуття критики в свою адресу, з’являються додаткові претензії. Вигоряння спустошує людину зсередини. Почасти такий сильної незадоволеності сприяють і оточуючі: постійні конфлікти породжують сумніви у власних силах і можливостях. Підривається віра в себе, у людини опускаються руки. Почуття провини і невдачі – виражені симптоми емоційного вигорання.

Причини емоційного вигорання

Синдром вигорання, на жаль, багатьом знайомий не з чуток. У людини порушується сон, зникає апетит, зростають тривога і пригніченість. Емоційне вигорання має свої причини, вчасно усунувши які, можна позбутися від проблеми.

Тривала робота «на знос»

В даний час багато людей працюють по 12-14 годин на добу. Такий графік нікого не бентежить, але він не може не позначатися негативно на здоров’я і загальному самопочутті людини. При такому підході до роботи синдром вигоряння проявляється дуже швидко. Причиною служить придушення основних фізіологічних і духовних потреб. Вже через два-три місяці активної діяльності порушується сон, зникає оптимізм і віра у власні перспективи. Вигоряння проявляється відчутною втомою, сильним нервовим напруженням, порушується рухова активність, постійно хилить в сон, а вранці не хочеться йти на роботу. Як наслідок, порушується продуктивність праці, усвідомлення власної компетентності. Людина перестає розуміти свою цінність, не усвідомлює, навіщо і кому він потрібен.

Робота на знос

Улюблену справу

Іншою причиною є позбавлені робота. Коли ми не займаємося своєю справою, нам потрібно докладати вдвічі більше зусиль для того, щоб виконувана завдання була завершена успішно. Синдром вигоряння особливо сильно проявляється в тому випадку, коли особистість буквально змушує себе ходити на роботу, здійснювати там якісь монотонні дії день у день. Улюблену справу пригнічує особистість сильніше, ніж невдача у власному підприємстві, тому вигорання відбувається швидше. Як правило, нелюбиме заняття сильно пов’язане зі стресами. Людині доводиться долати огиду, постійно налаштовувати себе на потрібний лад, що саме по собі приводить до виснаження нервової системи.

Стреси і конфлікти

Постійне нервове напруження рано чи пізно призводить до вигоряння. Причина — виснаження емоційних ресурсів особистості. Емоційне виснаження настає внаслідок тривалих стресів. Вони підточують віру в себе, руйнують особистість зсередини. З часом людині починає здаватися, що у нього в душі не залишилося нічого значущого. Конфлікти з оточенням сприяють тому, що на людину навалюється втома, виникає відчуття апатії, нічого не хочеться робити. Синдром вигоряння пригнічує розвиток особистості, повністю виснажує людину.

Стадії емоційного вигорання

Синдром емоційного вигорання розвивається поступово, з часом все більше підпорядковуючи собі людину, не залишаючи йому шляхів пошуку альтернатив. Особистість дійсно вигорає зсередини, перестає усвідомлювати себе, повною мірою радіти життю. В першу чергу, страждає емоційна сфера: порушуються стосунки з оточуючими, сприйняття самого себе в соціумі. Нижче наведені стадії розвитку емоційного вигорання. Якщо їх вчасно помітити, то можна допомогти людині впоратися з проблемою, а не доводити її до крайності.

Втома

Це перша ознака, за якою можна діагностувати формується синдром. Людина починає відчувати, що його внутрішніх ресурсів сильно не вистачає для здійснення успішної діяльності. Він починає скаржитися навколишнім на непомірне навантаження, не розуміючи того, що потрібно просто надати собі можливість трохи відпочити. Як правило, грамотний режим дня здатний вирішити проблему, навіть якщо графік роботи залишиться жорстким.

Емоційне виснаження

На другій стадії людина ще може допомогти самому собі, якщо буде діяти обдумано і послідовно. Слід пам’ятати про те, що синдром емоційного вигорання піддається корекції тільки тоді, коли ми його не ігноруємо і не закриваємо очі на проблему, яка турбує. Дана стадія характеризується сильним емоційним виснаженням. Що це означає? Людина перестає контролювати свої почуття, часто зривається на крик і лайка. Продавці у величезних супермаркетах раптом починають грубити, лікарі в поліклініках – робити пацієнтам уїдливі зауваження. Емоційне вигорання показує людині, що у нього не залишається ресурсів для підтримки життєрадісності і відмінного самопочуття. Цей синдром говорить про те, що людина неправильно використовує свої внутрішні сили, не вміє відпочивати, тому його запасні резерви не встигають відновлюватися. Слід запам’ятати, що вигорання – це завжди результат занадто суворого відношення до себе і нереальних вимог.

Емоційне виснаження

Сильне вигорання

У тому випадку, коли значущі ознаки вигоряння вперто ігноруються, настає третя стадія. Синдром в цьому випадку характеризується підвищеною тривожністю. Людина зовсім втрачає здатність адекватно сприймати події, що відбуваються. Скрізь і всюди йому бачиться загроза, ввижається зрада і обман. Працівники допомагають професій стають неефективними, у них пропадає бажання і можливості повноцінно працювати. Синдром вигорання на третій стадії являє собою небезпеку як для самої людини, так і для оточуючих. Особистість може стати некерованою, агресивною, постійно зриватися на крик і звинувачення.

Як боротися з емоційним вигорянням

Емоційне вигорання обов’язково потребує корекції. Якщо людина не буде уважно ставитися до власного психічного і фізичного здоров’я, то дуже скоро надорвет себе, перестає адекватно реагувати на будь-які подразники. Як боротися з синдромом вигоряння? Розглянемо детальніше.

Повноцінний відпочинок

Це перше, що слід зробити, якщо ви хочете повністю позбутися від проявів вигорання. Ніщо не замінить вам здоровий сон і приємне проведення часу. Якщо людина постійно думками знаходиться на роботі, він виснажує свої життєві ресурси набагато раніше. Вигоряння вказує на те, що ви зациклилися на чомусь одному і не впускаєте в своє життя сприятливі зміни. Необхідно розуміти, що у нас обмежений запас енергії і його треба вчасно поповнювати. Повноцінний відпочинок включає в себе не тільки сон, але і свободу думок, позитивний настрій.

Аналіз ситуації

Якщо вигоряння все-таки настав, потрібно постаратися переглянути ситуацію і знайти в ній ресурси для досягнення того результату, який влаштував би вас особисто. Причину слід шукати в собі. Подумайте, як ви ставитеся до життя? Часто недовольствуете, негодуете, звинувачуєте близьких, сусідів, уряд? Немає сенсу в тому, щоб розтрачувати свої сили даремно і нескінченно скаржитися на несправедливість. Перегляньте власне ставлення до життя, знайдіть «дірку», через яку витікає ваш час, ресурси, здоров’я.

Вигоряння на роботі

Фізична активність

Недарма кажуть, що в здоровому тілі – здоровий дух. Фізична активність дійсно допоможе позбутися синдрому вигоряння. Якщо вам здається недоступним щоденний підйом в гори або активна їзда на велосипеді, не впадайте у відчай. Починати потрібно з малого. Іноді буває цілком достатньо виконувати банальну зарядку вранці, щоб відчути себе краще. Більше рухайтеся, спілкуйтеся з людьми, дізнавайтеся щось нове. Не слід засиджуватися на одному місці.

Наявність улюбленої справи

Чи помічали ви, що тому, хто має постійне захоплення, живеться легше і спокійніше? Все вірно: хобі допомагає зберегти позитивний настрій, повернути душевну рівновагу. Наявність улюбленої справи неймовірно надихає на численні прагнення. Людина раптом починає усвідомлювати, що багато років витрачав свої сили не туди, і ось у нього з’явилася можливість це виправити. Синдром емоційного виснаження поступово зникне, якщо ви почнете вкладати в себе, наповнюватися чудовими думками. Звичайно з появою хобі приходить і наснагу, безмежне бажання діяти, підкріплене незмінною вірою в успіх.

Таким чином, емоційне вигорання – це тема, що заслуговує пильної уваги. Із цим станом можна боротися, але воно вимагає від людини прийняття повної відповідальності за результат.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: