Як здати браковане взуття в магазин?

Як здати браковане взуття в магазин?

Як здати браковане взуття в магазин?

Наявність у магазинах широкого асортименту взуття не виключає можливості придбання неякісного товару, тому необхідно знати, як здати браковане взуття в магазин. Які вироби підлягають поверненню?

Рекомендації по здачі в магазин взуття з шлюбом

1. Важлива вимога – бажано зберегти товарний чек і взуттєву коробку, наявність якої суттєво спростить повернення товару. Але їх відсутність не означає, що споживач не вправі здати бракований виріб, оскільки у касира є в наявності другий примірник чека.

2. Гарантійний термін на вироби (сезонного товару) починається з моменту приходу сезону, відповідного часу використання даного виробу, незалежно від часу придбання (з урахуванням кліматичних умов району знаходження покупця).

3. Перед поверненням товару слід переконатися, що виріб прийшло в непридатність через фабричного дефекту, а не внаслідок неправильного використання. Відповідно до законодавства, покупець має право вимагати заміни взуття, безоплатного усунення браку або повернення вартості дефектного товару в повному обсязі.

4. Номінальний гарантійний строк становить 30 днів з моменту покупки. Однак якщо взуття після закінчення цього часу (протягом 2 років) вийде з ладу не з вини власника, то можна вимагати її заміни.

5. Якщо торговий працівник не бажає замінити бракований товар або повернути його вартість, потрібно вимагати від продавця у письмовій формі викласти свою відмову. Маючи на руках цей документ, покупець може звернутися в суд з позовом про відшкодування шкоди.

Особливості здачі в магазин взуття, в якому виявлений брак

Як здати браковане взуття, якщо товар придбаний зі знижкою, а місячний термін гарантії вже пройшов? Не забувайте, що у багатьох регіонах Росії початок дії гарантійного терміну для зимового взуття — 1 листопада. При втраті товарного (касового) чека не варто засмучуватися. Відсутність документа, що підтверджує факт і умови придбання взуття, не є підставою для відмови. Відомості про покупки вносяться у відповідні журнали.

Товарознавець магазину вправі замість бракованого товару запропонувати подібну модель або взуття іншої марки з виплатою різниці з вартістю старого виробу, зданого покупцем в магазин. При цьому продавець повинен запропонувати картку зі знижкою. Можна просто скласти дефектну взуття, забрати внесену повну вартість товару і піти в інший магазин. Закон завжди на стороні споживача, тому необхідно бути впевненим у собі і сміливо вимагати від продавця задоволення ваших претензій.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: