В яких випадках можна повернути взуття продавцеві?

В яких випадках можна повернути взуття продавцеві?

В яких випадках можна повернути взуття продавцеві?

У законодавстві РФ передбачений чіткий порядок, що визначає, в яких випадках можна повернути взуття в магазин. Необхідно знати і чітко дотримуватися всіх вимог.

Випадки, в яких споживач може повернути взуття

Якщо неношеное виріб, яке зберегло товарний вигляд, разонравилось не влаштовує його якість, споживач має право повернути або обміняти товар. Щоб продавець прийняв претензію покупця щодо якості купленого вироби, потрібно пред’явити продавцю протягом гарантійного строку виданий магазином касовий (товарний) чек, товар в упаковці і заяву. До претензії повинні бути чітко вказані не влаштовують покупця виявлені дефекти. Крім того, причина повернення може бути позначена таким чином: якісна взуття не підійшла по забарвленню, розміру, повноти, формі або комплектації. Гарантійний термін на модельні і повсякденні виробу становить 30 днів з дня їх реалізації. Згідно законодавчим актам, покупець має право протягом 2-х тижнів неушкоджену, що знаходиться в чистому стані обміняти взуття на аналогічну або повернути в магазин для повернення грошей.

Магазин зобов’язаний прийняти взуття, в якій виявлено явний виробничий брак (неякісно прошитий шов, тріснутий навпіл підошва, виступаючі деталі). Але неправильно підібране взуття, натирающая ноги, поверненню не підлягає. Спірні варіанти вирішуються шляхом проведення експертизи.

Не забувайте, що необхідно висувати розумні вимоги і чітко усвідомлювати, в яких випадках можна повернути взуття. Нерозумно сподіватися, що дощова погода і хімічні реагенти будуть абсолютно нешкідливими для нових виробів. Надійність і довговічність придбаної взуття багато в чому залежить від акуратності власника.

Випадки, коли продавець не може приймати повертається взуття

Продавець має право не приймати претензію щодо якості товару:

— якщо взуття ношений не по сезону;

— якщо взуття перебувала в користуванні або була пошкоджена при носінні;

— якщо виріб було уцінені (про що попередив продавець) або товар мав явні дефекти, помітні при продажу (наприклад, сильне пошкодження шкіри, нерівномірне фарбування вироби).

Протягом 2-х тижнів з дня продажу продавець має право відремонтувати взуття за свій рахунок, якщо продовжує діяти гарантійний строк, і виявлені недоліки можна легко усунути в процесі експлуатації. Не підлягають поверненню змінні деталі виробу (наприклад, шнурки, блискавки, набійки, устілки).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: