Калінінградський Росспоживнагляд розповів про правила продажу взуття

Калінінградський Росспоживнагляд розповів про правила продажу взуття

14 квітня на зборах Росспоживнагляду по Калінінградській області були озвучені основні правила, яких повинні дотримуватися продавці взуття.

Законні підстави

Всі правила і особливості продажу взуттєвих виробів регулюються згідно з «Правилами продажу окремих видів товарів», які були затверджені спеціальною постановою уряду РФ від 19.01.1998 року і законом РФ від 07.02.1992 року «Про захист прав споживачів».

Відповідно до зазначених законодавчих актів, взуття повинна бути передана покупцеві в упакованому вигляді без будь-якої додаткової грошової плати за упаковку. Разом з оплаченим товаром споживачеві обов’язково повинен бути виданий чек, що підтверджує покупку. У чеку вказується продавець (компанія або приватний підприємець), повна назва товару, точна дата здійснення операції, а також сорт (якщо є) і вартість товару. В окремих випадках може знадобитися і особистий підпис або печатка громадянина, що здійснює продаж.

Права споживача

У випадку будь-яких невідповідностей або невдоволення покупця, він має право протягом 14 днів повернути взуття або обміняти її на аналогічний товар у продавця. Обмін може бути здійснений тільки в тому випадку, якщо: взуття ще не була в експлуатації, повністю збережені її властивості і зовнішній товарний вигляд, є всі ярлики, наданий товарний або касовий чек. У разі відсутності останнього споживач може вимагати обміну взуття, посилаючись на свідчення. Якщо у продавця відсутній необхідний для обміну товар, споживач має право повернути неподошедшую взуття і отримати за неї сплачені раніше кошти в повному обсязі. Гроші повинні бути повернуті покупця не пізніше, ніж через 3 дні після повернення товару.

Якщо причиною повернення взуття є виявлення будь-яких недоліків або шлюбів, для повернення вимагається оформлення претензії в письмовому вигляді у двох примірниках. У цьому випадку покупець може вимагати заміни, ремонту або повернення коштів на свій розсуд.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: