Чи можна і як повернути вживаний взуття

Чи можна і як повернути вживаний взуття

У Законі, що захищає споживчі права, пояснюється, як повернути вживаний взуття, якщо в ній виявлено виробничий дефект. Така можливість повернути вартість покупки або обміняти взуття на іншу пару без шлюбу існує на протязі 2-х років з дня придбання виробу.

Інструкція по поверненню поношеного взуття

1.Якщо вами на взуття виявлений шлюб вже після того, як ви її одягали, необхідно акуратно помити виріб, висушити його, упакувати в заводській коробок і йти в магазин. Звертаючись до продавця з дефектним товаром, потрібно взяти з собою товарний (касовий) чек, інакше при його відсутності продавець буде стверджувати, що бракована пара була придбана в іншому магазині.

2. Далі слід письмово інформувати продавця про намір повернути грошові кошти за дефектний товар або обміняти на нову модель.

3. Основна вимога – бувше у використанні виріб має бути цілою, без подряпин, без ознак інтенсивної шкарпетки. Обміну підлягають лише ті вироби, в яких виявлений шлюб на початковій стадії експлуатації або заводський дефект проявився при акуратному використанні.

4. Торговий працівник повинен зробити експертизу (за власні кошти) і представити покупцеві її результати. Якщо в акті зазначено, що пошкодження з’явилися внаслідок поганого догляду (використання або зберігання), покупець має право, самостійно сплативши експертизу, виконати перевірку якості товару у незалежних експертів і отримати результати у письмовій формі. З цим документом можна звернутися в судові органи з позовом.

5. З торгового працівника можна стягнути повну вартість виробу, а також повернути судові витрати та витрати, пов’язані з проведенням експертизи.

Коли дозволено повернути поношене взуття?

Як повернути вживаний взуття, якщо придбане виріб не підійшло за розміром, кольором, фасоном, виду або комплектації? Такий обмін може бути виконаний протягом 2-х тижнів, без урахування дня покупки. Важлива умова – товарний вид взуття не зіпсований, збережені її споживчі характеристики, ярлики, товарний чек або інший документ, який підтверджує оплату.

Ті претензії, що куплений виріб незручно в носінні і розтирає ноги, не свідчать про наявність дефектів у взутті. Найчастіше незручність у носінні обумовлено невідповідністю підібраного взуття анатомічним властивостями ступні або неправильно вибраним розміром вироби.

Рідше дискомфорт може бути заподіяна заводським браком (неправильної колодкою або відхиленнями в техпроцесу виготовлення виробу).

Протягом 2-х тижнів покупець має можливість будинки придивитися до обновці і визначитися, чи підходить йому взуття за розміром.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: