Захист прав позичальника

Банк-це організація, в якій працюють сотні співробітників, десятки юристів. Тут відпрацьована система взаємодії з позичальниками. Здається, що змагатися з цією махиною неможливо. Багато здаються вже на початку шляху.

Проте захист прав позичальника, справа цілком реальна.

Банк сильніше

Пасивна позиція громадян грає на руку самим банкам. Саме тому співробітники кредитних установ часто йдуть на порушення прав позичальника. Практично будь-які їх дії сприймаються як належні. Перше, що потрібно зробити, це позбавитися від песимістичного настрою, банк сильніше, але у нього є свої «больові точки». Будемо тиснути на них.

Центробанк

Багато хто знає, що він існує, але мало хто розуміє, чим займається ця структура. По суті справи, Центробанк своєрідний контролер. Головне те, що він не просто видає і відкликає ліцензії, Центробанк зобов’язаний реагувати на кожну заяву про порушення банком законодавства і утиску прав громадян. Середньостатистичному обивателю і в голову не приходить, що можна написати про свої проблеми в Центробанк.

Тим не менш, це один з найбільш ефективних способів. Отримавши заяву Центробанк вимагає роз’яснень від банку. У разі необхідності проводиться перевірка, а це для кредитної установи загрожує серйозними проблемами.

• заяву відправляємо рекомендованим листом,

• прикладаємо документи, що підтверджують позицію, за їх наявності,

• викладемо коротко і по справі, менше емоцій, більше фактів,

• не забуваємо вказувати свої контактні дані.

Головний офіс

Якщо ви спілкуєтеся зі співробітниками філії чи представництва банку, то вельми дієвий спосіб звернутися в головний офіс. В даному випадку не забудьте приписати, що при відсутності вирішення вашого питання, ви будете змушені звернутися в Центробанк. Ця, здавалося б, проста фраза підкреслить серйозність ваших намірів.

У тому випадку, якщо реакція не піде, ви зможете не просто виконати свою обіцянку, а направити в Центробанк копію цієї заяви та інформацію про бездіяльність співробітників банку.

Правозахисні організації

Існує безліч правозахисних організацій. Плюс звернення до них у тому, що в їхньому штаті є професійні юристи, які спеціалізуються на подібних проблемах. Вони зможуть надати кваліфіковану, і що важливо, безкоштовну допомогу.

Також, не варто забувати, що у відносинах з банком ви не тільки позичальник, але і споживач, а товариство захисту прав споживачів можна знайти навіть у невеликому населеному пункті.

Судовий захист

На жаль, тут все складніше. Добре, якщо процес ініціює правозахисна організація. Самостійно вступати в тяжбу з банком дуже накладно.

Якщо у вас немає юридичної освіти, без допомоги адвоката не обійтися, а складання заяви та участь у судових засіданнях, виллються в пристойну суму. Крім того, варто врахувати витрачений час, суди зазвичай нікуди не квапляться.

Інші інстанції

Неможливо дати універсальну пораду на всі випадки порушень прав позичальника і перерахувати всі установи та організації, в які можна звернутися. Наприклад, якщо банк вимагає від вас сплати відсотків, які ви вже заплатили, можна додатково написати в податкову інспекцію. Якщо до вас додому у нічний час ломляться співробітники банку, з вимогою повернути борг, звертаємося в прокуратуру.

Звичайно, не варто розігрувати роль міського божевільного, який пише скарги одночасно у всі інстанції. Проте захист ваших прав цілком і повністю залежить від вашої наполегливості і бажання довести свою правоту.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ЛайфХакер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: